其实之前我也谈了很多客户名单相关的内容
但客户名单究竟要如何才能转换成现金呢?
这其实是非常多人的疑惑
所以今天我就要跟你谈谈这个主题
把你的客户名单变成现金的收入秘诀!
之所以我会想谈这个主题的原因
是因为我担任过很多间企业的行销顾问
在我当这些企业公司的行销顾问时我发现了一件事
就是很多公司都有为数不少的客户名单
有些是B2B的企业型客户,而有些是B2C的消费型客户
但当我询问这些公司老板或主管这些客户名单是否有持续联系时
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竟然大部分的公司都回答我”没有”
没错,十间有九间的公司都回答我这个答案”没有”
或者他们会说仅仅和一些关系比较密切的客户名单还有联系
九成以上的客户名单都没有联系了
我发现这真的是很多企业所碰到的一个很大的问题
甚至应该说很多个人事业有客户名单的人也遇到这个问题
就是他们明明手上拥有客户名单
却没办法变”现”
没错,没办法把这些客户名单变成现金!
而没办法变现的关键就在于因为已经和这些客户失联了
很久没有联系又怎么会变成现金呢?
所以我今天就是要跟你分享我把客户名单变成现金的关键
无论你今天是企业公司或者你是个人做行销
只要你使用了我今天跟你分享的内容
你都可以让这些失联已久的客户名单转换成活跃名单
进而产生现金流!
OK,那我们就直接进入正题吧
客户名单究竟该如何才能有效的转换成现金呢?
首先第一步就是你要先想办法联系到客户
有联系到才有可能变现对吧!
联系的管道基本上通常有几种
1. 电话:费用成本太高,而且会骚扰到客户,你也没办法同时联系多人,不建议
2. 通讯软体:例如Line或微信等等,但通常除非客户跟你很熟或是你的朋友,不然你发讯息他可能不会理你,而且你没有办法同时发给数千数万人
3. Email:可以低成本的透过发Email和客户保持联系
没错,我认为你如果想要和客户保持联系你应该要使用的就是第三种Email
为何?
因为你可以透过Email大量的去同时联系这些客户
而且又不会让客户觉得你再骚扰他
原因是因为Email通常是大家有空的时候才会看的
而且商业沟通上通常都会使用Email
很少会和客户每天用通讯软体沟通联系
而且重要的档案通常都还是用Email发送较为安全
但你可能会说,我以前有发Email阿
但感觉都没什么效果耶
这时我要你回忆一下你过往发的Email电子报
你发过去的资讯是不是常常都是一些特价、优惠等等的内容
如果你经常性的发这种内容给客户
基本上客户就会把你的电子报视为垃圾邮件
因此之后基本上都会直接忽略掉你的信件
所以才会造成你发Email感觉都没有效的原因
所以如果你想要把客户名单变成现金有一个非常关键的步骤
就是:《提供价值给你的客户》
你需要大量的提供价值给你的客户
当你先帮助了客户之后,你才有可能从客户身上得到你要的东西
也就是”现金” 哈哈 要低调
而且你提供的价值还有两个重点:
1. 需要是免费或超级便宜:贵了客户就会认为这是在销售,不叫提供价值
2. 和你的事业相关:一定要和你的事业相关,否则客户也不会精准
而各种行业可以提供的价值都非常多
例如:各行业的电子书、教学影片、最新消息、优惠券、打折资讯等等
这些都算是价值!
记住,只有当你提供了价值给客户时,你才能得到你想要的东西
这个提供价值的过程我们常常也称为:和客户建立信任度
而且重点在于,你要持续去做,并不是提供一次价值就结束了!
因为这样昙花一现对你的事业并没有太大且持续的帮助!
最后你可能会问
林玮老师!那我可以用免费信箱直接去发Email给客户吗?
我的建议是:千万不要
为何?
1. 免费信箱发过去的数量有限,以Gmail为例,一天顶多500封
2. 你没有办法做出很专业的电子报
3. 你没有办法知道谁开了信、谁点了信中的连结等等的资料,当你没办法知道这些资讯时
也就代表你没办法去量化行销的效益,这样就代表你是瞎子摸象
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哈哈 我想你应该懂我的意思
所以你需要一套专业的Email电子报行销工具
我自己本身是用Getresponse和Benchmark这两套专业的Email电子报系统
特别是Getresponse我已经用了多年
这两套系统的功能都很强大,而且也都支援中文
所以你可以很放心地去使用
建议你可以先注册一个免费帐号来玩玩看
用了之后觉得真的不错再去购买,不用一开始就花钱
我之前也有录制Getresponse的电子报系统注册和教学影片
你可以点击此处进入观看!
OK,希望你看完了今天这篇内容可以学会正确把客户名单变成现金的方法
重点就是你一定要把你的客户名单拿出来用啊孩子!!!!
你一定要把你的客户名单拿出来用啊孩子!!!!
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因为超级重要,所以我要说三次
哈哈,我们下篇内容再见!
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