你觉得客户为何要买你的产品?
如果你今天有产品要销售的话
我认为你应该要问自己这个问题
这不仅仅适用于实体销售
也非常适用于网路销售
OK，今天想要跟你谈谈这个销售的主题
客户到底为何要跟你买产品？
你凭什么让客户买单？
很多人认为销售的好坏往往取决于你的产品
例如：
产品品质
产品功能
产品特色
产品价格
产品售后服务
等等……
但我认为还有一个更重要的你可能忘了
就是客户购买产品时的心态
你自己有没有买东西时比较的不仅仅是上面列出的这些产品资料
而是比较一些其他东西
例如：
谁代言产品
产品制造公司是哪间
产品网路评价
等等….
对了，因为我想要帮助你网路创业成功
因此我决定要在这边先赠送你今年限量领取的网路行销创业懒人包礼物
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没错，我想你很有可能有比较过以上这些东西
那么你买产品时就不仅仅是买产品
这就是今天我之所以要跟你分享这篇文章的主因
「客户买的不只是产品而是忠诚度」
你应该要了解现在电子商务时代
每天接触的资讯是以往的数百倍甚至数千倍以上
现在我们买产品不像以往仅仅只会比较价格
而我们将会比较这个产品背后的资源
例如刚刚上面我提到的那些
就拿电子商务和网路行销课程来说好了
同样都是卖这类型的课程
为何有很多学员愿意买价格贵上好几倍的同类型课程？
原因就是买的不仅仅是课程
而是对那位老师的忠诚度
因为这位学员相信这位名师的课程一定比其他人的好
即使是一模一样的课程
可能由这位名师重新录制一遍并且卖两三倍以上的价格还是有人会买单
这就是客户买到的东西「忠诚度」
这就像是喜欢追星的忠实粉丝一样
现在客户在买产品时会观察的不仅仅是产品的本质
决定他们购买与否的关键在于是否「相信」你！
这才是重点！
所以你看到这边是否又多了其他疑问
就是该如何让客户提升对你产品的忠诚度
OK，我用我这十多年的行销经验来跟你谈谈
我认为有三个重点：
一. 提升公司或个人的名声
首先我认为你应该要提升公司或个人的名声
这个名声不一定是指名气，而是你给别人的印象
如果你的产品是公司制造，那么你要想办法提升公司的正面名声
而如果你的产品是你个人制作，例如你的网路行销课程
那么你应该要想办法提升你个人的正面名声
二. 提升产品在实体和网路的评价
第二个重点我认为你应该要尽可能的提升产品在实体和网路的评价
像我现在如果要买产品，我一定都会看一下网路上的产品评价
看一下购买过这些产品的客户他们怎么说
当大多数人都说产品不错的时候
我会毫不犹豫的买下去
因为我对这个产品有信任感
而信任感和忠诚度其实是相辅相成的
三. 建立产品的品牌
最后一个重点我认为你应该要建立你产品的品牌
95%的公司或人销售产品都只为了销售而销售
这样并没有有效去建立产品的品牌
我认为你应该要透过行销的过程去积极建立你产品的品牌
甚至让首次购买产品的新用户可以尝到甜头
例如：免费试用、第一次五折、新客户优惠等等的方式
快速去累积并建立新客户
这些新客户的持续累积会是你品牌建立的最关键基础
而后续有了这些新客户之后
你可以在提供一些诱因请他们分享产品使用心得
这些内容无论是贴在你的官网上
或者是写在客户自己的部落格中
无疑都是可以让客户提升对你产品忠诚度的方法
也是上述第二点所提到的「提升产品在实体和网路的评价」
OK，希望你可以运用今天跟你分享的方法去有效提升客户对你产品的忠诚度
进而快速提升产品的销售量和建立更多客户名单
今天就跟你分享到这，下次见，掰！
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文章作者：网路行销策略站编辑团队
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