哈囉
今天想要跟你谈谈行销方法
这个行销方法并不是网路行销技巧之类的
而是我要跟你谈谈行销的秘诀
可以让你成交更多客户的秘密 哈哈
听起来好像有点神奇
很多人可能会很好奇到底是什么方法
但其实我要跟你分享的并不是非常困难的技巧
而是从我这十多年的行销经验中累积出的一些经验成果
很多人想到行销就想到打折促销
或者提高产品价值等等
但大部分的人忘了行销的关键核心价值
你甚至会问行销的关键核心价值是什么？
答案是你的客户
你应该要处处想要你的客户
叫你想你的客户并不是叫你要爱上他们 哈哈
而是你应该要了解客户的需求
更重要的是你应该要学会倾听客户的弦外之音
什么叫做客户的弦外之音?
就是你在跟客户沟通上你应该要抓住重点
因为大部分跟客户沟通的过程可能很冗长
甚至常常可能需要开超过一小时以上的会议
你的资讯量很可能会爆炸
甚至如果你没有好好做笔记的话
很可能和客户沟通完也已经忘记了90%的内容
而且你很可能没有完全听懂客户的意思
仅仅只把讨论的内容停留在资讯的表象
无法抓住客户想表达的核心资讯
对了，因为我想要帮助你网路创业成功
因此我决定要在这边先赠送你今年限量领取的网路行销创业懒人包礼物
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而且通常核心资讯客户都不会讲得很明显
能不能听懂客户所真正要表达的意思就会直接影响你的成交
看到这边你可能又会一头雾水，到底要怎样才能听懂客户想要表达的核心？
答案就再于你要深入的了解客户
每个客户都是独一无二的
虽然都是卖相同的产品，但每位客户的需求都不太一样
而且每位客户被成交的原因通常也都会有所差异
有些客户要的是价格
有些客户要的是品质
而有些客户要的是售后服务
等等……
同样的产品卖给不同的人，要用不同的方法去销售
而你可能会问你怎么知道客户要的是什么？
答案就是今天谈的关键，你要学会倾听客户的弦外之音
这也是行销中非常关键的成交技巧
顷听的重点在于让客户说话，让客户说出他想要的
懂得顷听你才能更了解客户，也才更容易成交客户
客户买你产品或服务的真正目的就是要解决他遇到的问题
无论你卖任何产品或服务都是
例如你卖便当，客户跟你买是希望可以解决他肚子饿的问题
你卖摩托车，客户是跟你买是希望解决他交通的问题
你卖网路行销课程，客户跟你买是希望解决他行销产品的问题
你提供按摩服务，客户跟你买是希望解决他腰酸背痛的问题
等等…….
客户无论跟你购买任何商品都是为了要解决他的问题
那么你够了解客户吗？
你知道客户想解决这些问题之前所考量的内容吗？
这就是你所要了解的弦外之音
客户常常在跟你的沟通中会无意间透露
你要卖这些产品给客户时应该要厘清客户所想要解决的问题
例如你可以运用询问的方式让客户说出他真正想要解决的问题
也就是客户真正的需求
而不是一昧的推荐你所想要卖的产品给他
同样都是销售产品
但这是完全相反的方式
而且效果也会完全相反
这才是真正厉害的行销模式
也就是建立信任基础，真正解决客户的问题
提供完整的客户解决方案和售后服务
OK，今天跟你分享到这边
期待你看完这篇文章之后未来可以透过顷听客户的弦外之音达到更佳的事业绩效
我们下次见，Bye
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文章作者：网路行销策略站编辑团队
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