今天我想要跟你谈谈O2O行销
最近看到很多公司企业都在谈O2O
甚至很多网路行销人也都开始谈O2O
感觉这似乎是目前最流行的行销模式
但其实O2O的行销从五年十年前就已经存在
只是没有被广大发酵而已 哈哈
OK，我先来简单解释一下O2O的意思
基本上O2O行销字面上的意思就是Online to Offline
也就是从线上网路开发客户再把他们带到线下实体去消费
这就是O2O，我称为虚实整合行销
但其实我认为O2O除了把网路的客户带到实体去消费之外
更重要的应该要再想办法运用这些实体的客户帮你带来更多的网路客户
我认为这才是精随所在
但其实也并非所有的产业都需要O2O
O2O基本上是针对你在实体有店面可以销售的店家
或者是某些产品不适合或没办法直接用网路做成交
一定需要客户来现场看了之后才会下单购买的产品
例如：珠宝、汽车、房地产等等
对了，因为我想要帮助你的事业和网路行销创业更成功
因此我决定要在这边先赠送你今年限量领取的网路行销创业懒人包礼物
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而其实现在的O2O平台也非常多
例如：团购网站、爱评网、折扣优惠网、线上订房网等等
这些很多其实都算是O2O的平台
因为他们帮助店家从Online中引导了客户至Offline消费！
那你有用O2O去倍增事业绩效吗？
很多企业主或老板听到这里可能会说：有阿！
我们有运用Facebook粉丝专页去在网路上曝光
而且还有官方网站！
没错，的确很多公司企业都有自己的官网和Facebook粉丝专页
但你有真正运用这些资源去达到O2O的目标吗？
你网路上的官网、脸书粉丝专页对你事业实质帮助有多少？
产生了多少真正的业绩？
如果你发现，欸 对业绩的帮助很小甚至目前是零的话
那可能就是你的O2O行销做错了
并非这些资源没有用，而是你提供的诱因或方法错了
很多人以为只要建立了官方网站或FB粉丝专页之后
这样就是有做网路行销、有做O2O了
但这其实仅仅只是把你的店面(网站)建置起来的第一步骤
真正比较重要的是后续你应该要想办法去行销让更多人看到
并且把网路上开发的这些潜在客户转换成实体来店消费的客户
而其中最关键的办法就是”提供诱因”
你应该要提供给你的客户诱因
让他们愿意来你的实体店面消费
而诱因也没有你想的那么复杂
其实像现在网路上有很多的网站都可以索取折价券、优惠券等等
而领取了这些折价券优惠券之后
你必须要去实体店面消费才有办法折价对吧！
这个就是提供给客户诱因！
再举个例子
现在常常有很多的公司企业的实体店面要举办活动时
他们都会透过网路去打广告曝光宣传
例如：限时优惠、买一送一、一折出清等等
以上这些对客户而言也都是诱因
因为可以吸引他们去上门光顾 哈哈
这就像为何每年的元旦都会有很多人前一天就去排队抽福袋的关系
因为大奖可能是“汽车”、”黄金”、”百万现金”等等
这些对消费者而言都是诱因
最大的差异就是以往通常是透过实体曝光这些讯息
而现在变成透过网路曝光讯息
也就是说O2O其实是把诱因是透过Online网路传达给客户
并且透过这些诱因把客户引导至Offline实体消费
更进阶一步的话，你可以再提供给来实体店面消费的客户诱因
让这些来店消费的客户帮你在Facebook脸书打卡分享讯息
让你的这些实体客户再变成你的”网路业务员”
让他们帮你曝光资讯到Online网路，帮你引导来更多的客户
这才是真正O2O的关键，可以一直不断循环
所以很多店面的生意越来越好就是这个原因
也是一种O2O的口碑行销！
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所以下次当别人问你说O2O是什么？
或者问你是否有做O2O行销
你就应该知道要怎么回答了吧 哈哈
OK，今天就跟你分享到这边
我们下次见囉 掰掰！
最后欢迎你加入我最近刚创立的Facebook网路行销创业菁英社团
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文章作者：网路行销策略站编辑团队
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