嗨
今天跟你谈谈实体商店
虽然现在实体商店的生意一直被电子商务抢走
但毕竟我们常常还是会出门逛街
逛街必然都会买东西和吃东西喝个咖啡之类的
所以实体商店的经营其实还是非常非常重要
OK，今天我要聊的是实体商店复合式经营
而这个实体商店就是我们常常会去逛的书店
因为我最近去逛某些书店的时候
发现这些书店和以往有了很大的不同
这个不同的地方就是现在这些书店不仅仅是书店了
怎么说呢？
因为我去逛的这几间书店里面不仅仅卖书
而且还复合式开始经营了咖啡馆
当我第一次发现的时候以为可能是这间书店的特色
或者这间书店的老板刚好有在经营咖啡店生意
但后来当我去了好几间书店都发现有共同状况时
我才感觉到原来复合式经营已经不仅仅是存在于其他行业
连书店这种我们传统中只有卖书的地方
现在都开始经营起了复合式的商业模式
但你可能会发现周遭身边这种复合式经营的实体商店越来越多了
连以前那种不太可能会出现复合式经营模式的商店都开始了这种模式
最大的原因就是随着电子商务的普及化
越来越多人都透过网路去买东西了
甚至连买书你都不需要在去实体书店
你可以直接去“博客来网路书店”购买
甚至其他网路书店也开始崛起
因为网路购物的消费力逐年都在大幅提升
而当人们可以很方便的透过网路购买到想要买的商品时
实体商店的生意却开始每下愈况
而且实体商店还有额外店租和人事的成本
因此他们不得不开始运用复合式的商业模式来平衡收益和支出
以前这些商店可以选择要不要去复合式经营增加营收
而现在却演变成”一定需要“复合式经营来维持营收
而其实这种复合式经营的好处很多
像以书店复合式经营咖啡店来说好了
书店原本只是一个买书看书的地方
但当你复合式经营起咖啡厅之后
去书店不仅仅有了书香
更有了咖啡香
变成一个很适合悠闲的地方
大幅增加了你商店的“集客力”
当你可以增加商店集客力的时候
你的事业营收也自然而然会增加
而且还有一个好处就是你的客人留在店内的时间会变长
当你经营一个实体事业的时候
客人如果留在你的店中时间越长
你的成交率也会越高
这是有正相关性的两个参考变数
就像我们在做网路行销的时候
我们分析网站流量时，除了会看网站的流量大小之外
有一个非常重要的指标就是访客在网站的停留时间
如果停留时间太短通常这些客户购买率也会很低
把你的网站加入到最爱当中的机率也会很低
而相反的如果停留在你的网站时间越长
代表着这位客户是你的精准潜在客户
因为他对你的网站内容感兴趣
因此他才会停留比较久的时间去浏览
这就代表着客户成交率会比较高!
所以复合式经营的确是一种可以增加集客和客户停留时间的方法
而且重点是根据调查，有使用复合式经营的商店比起没有复合式经营的商店
平均营收会高出20%~50%
也就是说当你的商店运用复合式经营时
往往可以帮你带来更多客户和成交
因为原本不是你的目标客户的人他们因为你商店中复合式经营的其他商品而进入
甚至产品消费的行为
甚至有可能你商店中复合式经营的事业做得很成功
很多人是因为那间“副业”商店而来
这也是非常有可能的
就像现在很多人去百货公司或大卖场也不是为了买东西
而是为了要去吃百货公司或大卖场的美食 哈哈
甚至这些美食街的营收已经占了百货公司总业绩的6-7成
这就是复合式经营实体商店的成功案例!
甚至你如果现在去台北火车站对面的京站购物中心
你会发现二楼以前都是专柜的地方现在都经营起咖啡店
而且生意非常好，位置常常都坐满人 哈哈
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而随着电子商务越来越成熟之后
未来我想实体商店会兴起复合式经营的旋风
因为复合式经营实体事业绝对是一种成功的实体行销模式
可以很增加商店来客户，有效益的达到集客目的
毕竟可以增加自己营收的事情没有人会排斥对吧 哈哈
OK 今天就跟你分享到这边，我们下次见！
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文章作者：网路行销策略站编辑团队
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