今天我想要跟你聊聊Costco好市多卖场
好市多量贩卖场在台湾和大部分的卖场
例如：家乐福、大润发、爱买等等
都不太一样，有他的独特差异性
例如：美式商品、付费会员制度等等
特别是一个要每年花钱加入付费会员才能进入卖场中
而且这个会员费用还不便宜，在台湾要1200元新台币
但Costco好市多量贩卖场在全球依然拥有超过7000万的付费会员
这点引起了我对于Costco好市多量贩卖场的好奇心
所以今天我要来跟你探讨Costco好市多的行销策略
希望会对你有所帮助！
对了，因为我想要帮助你的事业和网路行销创业更成功
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OK，我归纳整理了三个Costco好市多量贩卖场的成功行销策略
一. 差异化产品和品项精简：
首先Costco好市多的产品和大部分卖场的产品都不太一样
Costco好市多主打美市的商品，很多都是大包装
例如：洋芋片、生鲜熟食等等
这其实在行销中就是市场区隔
你的商品和大部分商店的商品都不一样
所以别人如果想要买这种商品就只能跟”你”买
这对于一个以销售商品为主要获利模式的商店来说
商品的差异化非常重要！
而除了差异化产品之外
Costco好市多的商品还有一个与众不同的地方就是品项精简
简单来说也就是商品种类较少！
以一般像家乐福或爱买等大卖场来讲
他们的商品品项通常平均都在5万件左右
可是你去Costco好市多卖场你会发现他们每种商品的选择其实并不多
就那几样！
没错，其实Costco好市多卖场他的商品品项总共大约4000件
大约是其他同类大卖场的十分之一
但选择少对于他的业绩反而并没有影响
甚至应该说商品种类少反而让购物的消费者更容易做选择，更容易购买
这是Costco好市多量贩卖场成功的行销策略之一
二. 付费会员制度：
第二个不得不提的成功行销策略就是Costco好市多卖场的付费会员制度
基本上只要是开店做生意的商店都希望店里面高朋满座
每天都有很多客人来上门光临
因此中国也有句老话叫做来者是客
从来没有听过店家不让客人进门或者设定限制条件才能进入的商店
但………不好意思，Costco好市多卖场就是需要你先付费加入会员才能进入消费
台湾地区的Costco好市多卖场一般个人会员要入会必须先缴1200元新台币
而商业会员的会员为1000元，并且可以再额外办理每张500元的商业副卡，最多限6张
重点就是，无论你是个人或公司行号
你都需要先缴钱成为Costco好市多卖场地付费会员你才能进入卖场购物
这是和一般商店完全相反，逆向的操作方式
但为何需要缴会员费才能进入的卖场能屹立不摇
而且无论在台湾或是美国，Costco好市多卖场的业绩也都非常好
原因就是Costco好市多卖场付费会员的制度会让人有种《尊荣感》
没错，就是《尊荣感》！
这种尊荣感会让你更想去里面消费
就跟VIP会员是类似的道理
而且需要缴会员费也让Costco好市多卖场进一步筛选出了他的精准目标客户
我认为无论任何行业都有他的精准目标客户
即使是7-11便利商店或是大卖场也都是一样
我问过很多经商的朋友这个问题”你的目标客户是谁？”
大部分的人几乎都回答我”每个人都是我的目标客户“这句话
我认为这是非常错误的观念
因为即使你卖非常多种商品，每种商品也都会有不同的目标客户
你应该要去分配和筛选出你的事业精准客户
这样才能真正有效益的去推广你的商品！
而正因为Costco好市多量贩卖场的付费会员制度
进而会让进入卖场的客户产生想要赚回会员费的心态
因此他们经过观察分析后发现了一件事
他们买了许多原本在其他卖场都不会买的商品！
这也是消费者心理学的运用，因为大部分的人都会贪心想要赚回本！
就像去吃到饱餐厅一样！！
三. 零风险退货机制：
最后第三个Costco好市多量贩卖场的成功行销策略就是零风险的退货机制
一般我们在其他商店买东西可能都仅有7天满意保证的退货期，顶多到2周或30天
但Costco好市多量贩卖场他们除了电子商品限定90天内可以退货之外
其他产品基本上都没有退货天数的限制
这是多么惊人的制度阿！！等于商店背负了非常大的风险
随时有可能会被消费者退货
但不得不说，这的确是非常成功的行销策略
而台湾大部分的人都以为Costco好市多量贩卖场30天内才能退货
但那其实是不正确的资讯
实际上Costco好市多量贩卖场他们对于会员的退货基本上是不限购买天数照单全收
不信的话你自己去测试看看就知道了
虽然多少听过有奥客故意退费的案例
但Costco好市多量贩卖场得这种零风险退货机制的确是非常非常成功的
特别是在行销当中是一种《风险逆转的行销策略》
购物原本的风险都在买家身上
但透过这种无期限的零风险退款机制
风险完全转移到了卖方身上
这会让更多人愿意去Costco好市多量贩卖场消费购物
毕竟买了它们的东西之后，不喜欢就可以拿回去退！
这是对消费者最大的保障
既然完全没有风险，当然让消费者购买的意愿更大
这也是为何我前面提到去Costco好市多卖场会让你买很多原本不会买的东西
不仅仅是想赚回付费会员费用的心态
也是因为在这里购买商品完全无后顾之忧所造成的结果！
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OK，任何成功的事业体都有他成功的原因和行销策略
希望今天跟你分享的内容未来你可以运用在自己的事业当中
让你的事业更成功顺利！
我们下篇文章见囉，掰掰！
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文章作者：网路行销策略站编辑团队
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