这篇我想要跟你谈谈电子报系统的主题
但主要不是要跟你说电子报系统多重要
因为我想这部分的主题我在其他影片中也谈了非常多次
那么网路行销中如果你失去了电子报该系统怎么办!?
OK,其实网路行销说穿了脱离不了三大系统
1. 网站架设系统
2. Email电子报行销系统
3. 名单收集系统
而其中第二点电子报系统是最关键的
因为有了电子报系统才能让你跟客户沟通建立信任
也才能让你发销售信和追售信给客户
为你带来收入和获利
而且一个好的电子报行销系统里面
通常都会有名单收集系统
例如像我使用的Getresponse电子报系统
因为这样子的好处是
一来你可以把名单收集页收集到的名单直接放进你的电子报系统中
不用再次汇入或手动输入
二来你也可以直接透过Email电子报系统开始发信给填写的客户名单
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OK,那么如果有一天你没有电子报系统可以发信给名单该怎么办!?
你可能会说不可能!!!
但其实我就遇到过
例如像几个月前Getresponse网站被骇客攻击
停机了快一周没办法使用
那个时候我就开始慌张了
因为…..我发现我少了电子报系统之后
我竟然没办法跟任何客户联系
为什么!?
因为我全部的客户名单资料都在电子报系统中阿!!!!
WTF!!!!!!!!
这时候才想到原来虽然自己的事业中其他百分之百都可以掌控
例如像网站是自己的、产品是自己的
但即使这样你的事业一样可能却是掌握在别人手中
就是因为你使用的电子报系统是别人的
所以如果他出了问题,例如被恶意检举投诉、退信率过高等等
甚至电子报系统公司有可能会把你的帐户停权
这时你的网路事业也会在一瞬间毁于一旦
所以自从那次Getresponse被攻击停机的事件发生后
就让我认为在网路事业中有两件事情也是必须要去做的
第一件事情就是:
记得每个礼拜要把你的客户名单资料从电子报系统中”汇出”
没错,至少每个礼拜!
如果你的客户名单数量收集得更快的话
例如每天有几十甚至破百
我建议你每天睡前把他汇出一次
这样当你有一天即使失去了电子报系统
你一样可以跟这样客户做联系
第二件事情:
建立一个备用的平台或方式
让你可以利用这个平台或方式和客户进行联系
你可能会问什么是备用平台和方式
OK,我来说明一下
原本你可能都是透过Email电子报和客户联系沟通
备用平台和方式就是指你要有其他和这些客户联系的管道
像我自从发生Getresponse电子报系统出问题后
我就开始积极建立我的备用客户平台“Facebook网路行销创业菁英社团”
自从我建立这个FB社团之后
基本上每天都会有新朋友加入
而且很多也是我网路行销策略站之前的电子报订阅名单
目前社团也有超过七百位的成员了
我相信很快的这个社团人数也会破千
OK,以上这个我建立的“Facebook网路行销创业菁英社团”就是一个备用的客户平台
当你有了这个备用平台之后,当你的电子报系统出问题你也有办法联系到你的客户
当然你建立了这个备用平台之后你要先用电子报发信通知你现有的客户名单
这样他们才会知道
而且你也要给他们一些糖吃,他们才愿意加入
也就是需要有诱因 哈哈
例如我用的方式是加入此“Facebook网路行销创业菁英社团”后我会送你三大赠品
有行销图库、网路行销电子书和网路行销付费课程
加入社团后就可以下载和观看!
这样别人愿意加入的机会就更高!
OK,我想你可能会问说那如果用Facebook粉丝专页可以吗?
答案是“不行”,为什么!?
因为Facebook粉丝专页现在已经没有办法让全部按赞的人都看到你的贴文了
甚至每篇贴文会按照你网站的讨论人数而有差异
但大部分基本上只有5%-20%的按赞人数看的到
除非你要用付费广告的方式才有可能让全部按赞的人都看到
但付费广告我认为你应该利用在开发收集新客户名单上面
而不是为了让原本的客户看到文章而付费,除非你是在真的没办法的状况之下
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当然你也可以想看看是否有其他的方式可以当成你和客户联系的备用平台或方式
如果是电话的话当然非常不建议
第一支出太高,第二大部份客户也都不太愿意在网路上面留电话资料
可能怕被我们这些网路行销创业家骚扰 XD
但其实他们不知道的是,通常我们都只卖产品给真正有意愿和兴趣的人
不会逗留时间在目前没有急迫需求的人身上
这也就是行销和推销最大的差异!!
OK,今天我们就谈到这篇
下篇文章见囉!!
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文章作者:网路行销策略站编辑团队
网路行销策略站:http://www.linweimarketing.com
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