消費心理學:客戶要的不是便宜而是佔到便宜

251109639_m1這篇我想要跟你談談消費心理學

其實如果你有聽過我的演講

或者是線上課程、實體課程的話

你應該會發現

我常常會在我的演講或課程中也都會聊到消費心理學

而之所以會聊到的原因是因為我認為如果你是行銷人

或者你想透過行銷賣產品、打造品牌

那麼你應該就要學習並且了解消費者的心態

這個就是消費心理學

 

因為無論你今天銷售的產品是哪一種類型

或者你從事的是哪一種類型的產業領域

你最終所要面對的客戶都是人

也就是購買你產品或服務的消費者

OK,既然面對的是人

那麼我相信如果你懂的人性

並且夠了解消費者心態的話

你的行銷成效一定可以更顯著

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我發現這也是很多教行銷或網路行銷的老師所比較忽略的地方

這些老師教會了你行銷工具、商業模式、行銷策略

但往往忽略了消費者的心理想法

因此有時產品賣的不好的原因不是你用錯了工具或方法

而是你真的不夠了解消費者心態

不夠了解消費者心裡面的想法

OK,因此我認為專注於行銷的人

你應該多去看一些消費心理學的書

讓你可以更了解目標客戶他們的想法

已達到真正利用行銷獲利的關鍵!

 

而消費者心理學中有一個很重要的觀念就是

客戶要的不是便宜而是佔到便宜

什麼意思呢?

舉個最簡單的例子來說明好了

你仔細回想看看常常會在菜市場或夜市殺價的阿姨或阿嬤

他們真的是為了便宜那個5塊10塊而在那邊耗時間嗎?

或許你會說,對阿,想省錢

沒錯!想省錢的確是正確的

每個人都會想省錢

但最重要的就是他們真正心裡的想法並不是想要省5塊或10塊

而是幹嘛?

而是他們為了在心裡層面覺得佔到便宜了

所以當菜販適時的讓步時

這個交易就會成立了!

 

OK,經過這個簡單的例子我相信你應該已經有一些想法了

市場上運用此種消費心理學讓客戶覺得佔到便宜的例子還有非常多

例如:

折扣優惠活動:各大賣場、百貨公司都常使用的行銷策略

買一送一活動:星巴克咖啡最常使用的行銷策略

第二件半價活動:便利商店最常使用的行銷策略

OK,隨便舉例都有好幾個不同的行銷策略來讓消費者覺得佔到便宜了

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通常上面這些可以讓消費者覺得佔到便宜的行銷策略

都會幫助產品的業績銷售量提升

所以我認為你應該也要思考看看該如何運用

把讓消費者佔到便宜這種消費心理學運用在你的事業當中

我相信只要你運用此行銷策略得宜的話

成效有可能會非常驚人

千萬不要小看一個簡單的行銷策略

我常常都會跟我的學生灌輸一些正確的觀念

例如:好的行銷策略並不需要多複雜

或者運用很多種行銷策略在同一個項目當中

只要一種簡單有效的行銷策略適當運用就有可能會對你的業績產生翻天覆地的改變!

 

最後歡迎你加入我最近剛創立的Facebook網路行銷創業菁英社團

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OK,我們下篇文章見

掰囉!

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文章作者:網路行銷策略站編輯團隊

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