OK，今天我要跟你分享如何有效提升客户对你的信任度
在前面我的文章当中我一直提到网路行销创业中最重要的就是”客户信任度”
写完这篇文章之后有一些朋友来信询问我
到底该如何有效提升客户对我的信任度？
我也很少看到有网路行销老师谈论这个主题
所以我决定今天要跟你分享我提升客户信任度的心得
我整理出来有效提升客户信任度的流程有四点：
1. 想办法让客户认识你：
首先我认为提升客户信任度最重要的就是先让客户认识你
如果今天客户根本不知道你是谁
你很难有效的让客户去信任你
所以我认为刚开始最关键的第一步就是先让你的客户认识你
你可以透过你的网站或部落格写下你的详细自我介绍和经验
这些资料越详细越好，可以展现出你的专业度
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然后你可以Email资料给客户时顺便附上你的自我介绍连结
或者和客户面对面的时候先简单介绍一下你自己的相关经验
而特别是在网路行销创业的领域中
如果你没有先让客户认识你或认识你的公司、产品
我相信你的产品成交率一定不高
因为人们总是喜欢跟自己信任的人买东西
或者相信自己信任的人说的话、推荐的东西
2. 持续提供有用资讯：
第二步我认为你应该要持续提供给客户有用的资讯
这个有用的资讯应该是跟你的工作或事业相关的
而且如果你可以总是第一个提供这些有用的资讯给他们
你的客户信任你的程度就会提升的越快
另外我所谓的有用资讯是这个资讯真的会对你的目标客户有价值
而不是你自己单方面认定这是有用的资讯
这种认知上的差异往往是你流失客户的最大原因所在
这是很多从事业务生意或在做网路行销的朋友常常没注意到的细节
3. 让自己成为某领域专家或权威：
第三步你应该让自己成为你那个领域的专家或权威
所谓的专家或权威并不一定要是出过书、上过电视的才算
这是很多人搞混的地方
因为大部份的人都认为自己不是专家，只是一般人
但我认为你只要在某领域比一般人了解的更多更深入
你都可以称为是那个领域的专家
特别是你自己所从事的行业领域
你绝对都会比一般人更了解这个行业的相关资讯
这样的你就可以称为是某领域的专家了
4. 满足客户期待和需求：
最后当你已经做到了以上这三点
我想很有可能不用你主动去找客户
你的客户就会有生意想找你合作或有事业问题想请教你
这时就是最关键的时候了
你要做的就是提供你专家的价值，展现你的权威性
满足客户的期待和需求
因为他们已经对你有一定程度的信任
但真正能否让你的客户完全信任你的关键就是在这第四步骤
你要针对客户的需求或问题满足他们
当你能在这关键第四步中达到客户的要求或期待时
未来我想你的客户绝对会非常的信任你
当你的客户信任你之后
你要销售任何产品或提供任何服务给他们
我相信成交率绝对都会高出许多
我今天谈到的提升客户对你的信任度这关键四步骤
无论你未来运用在实体生意中或者是网路行销创业中绝对都会非常有效
特别是在网路行销里面，我一直强调最重要的就是”客户信任度”
当你的目标客户不信任你的时候
你绝对很难在网路行销中获得成功！
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最后欢迎你加入我最近刚创立的Facebook网路行销创业菁英社团
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我常常会在社团中分享一些有用的行销相关资讯
欢迎你加入一起交流
而且还要送你三大赠品
有行销图库、网路行销电子书和网路行销付费课程
加入社团后就可以下载和观看！
OK，今天就跟你分享到这边
我想应该会对你有所帮助，掰掰
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文章作者：网路行销策略站站长 – 林玮
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